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技术支持 |
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售后服务:
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由购机日起产品保修一年,保修仅限于按照使用说明书及张贴在器材上的标签等注意事项使用的情况下。如我公司所生产销售的电视监控产品曾经被非本公司技术员更改或修理,或因用户使用不当原因或不可抗力(如:错误操作、疏忽使用、意外事件、天然灾害而引致损坏或因电压不正常、使用规定规格(电压、频率)之外的电源而导致的故障及损坏)不在一年免费保用范围之内。
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实行电话报障报修,接电话后即时响应,在电话中由我方专业的技术人员指导解决,如无法即时解决问题,可有偿委托我公司技术人员赴现场解决问题。
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在保用期满以后,我方仍可对用户系统设备负责,双方可进行互利互惠的有偿服务,以方便用户及维持系统的最佳运行状态。
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